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portfolio_MODULE_ID

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Verbraucherinformationen

Verbraucherinformation nach § 46 TrinkwV

Wasserversorgungsgebiet

Stadt Amberg

 

Anzahl der versorgten Personen

alle im Versorgungsgebiet von Amberg ansässigen Bürger: 42.588 Personen (Stand: 30. Juni 2025)

 

Leistungsfähigkeit des Wassersystems

Netzlänge: 433 km
jährliche Rohrnetzeinspeisung 2024: 3,98 Mio. m³
Spitzenabgabe 2024: 14.194 m³/d
Anschlussgrad: nahezu 100%

 

Wassergewinnungsverfahren

Grundwassergewinnung Brunnen
Grundwassergewinnung Quellen

 

Wasseraufbereitungsverfahren

Standort Engelsdorf: physikalische und chemische Entsäuerung; Enteisung und -manganung; bei Bedarf Desinfektion über Chlorgasanlage als Notdesinfektion

Standort Urspring: chemische Entsäuerung; UV-Desinfektion, bei Bedarf: Natriumhyprochlorit als Notdesinfektion

 

Eingesetzte Aufbereitungsstoffe

Standort Engelsdorf: Calciumhydroxid, bei Notdesinfektion Chlor

Standort Urspring: Calciumcarbonat; Natriumhydroxid; UV-Bestrahlung; bei Notdesinfektion: Natriumhypochlorit

 

Trinkwasser-Parameter nach UBA-Bewertungsgrundlage

Angaben, die für die Auswahl geeigneter Werkstoffe für die Trinkwasserinstallation in unserem Versorgungsgebiet benötigt werden, können Sie hier herunterladen:

Infos über Risikomanagement

Die Stadtwerke Amberg Versorgungs GmbH betreiben kritische Infrastrukturen und unterliegen daher verschiedenen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der Trinkwasserverordnung (TrinkwV). Aus diesen Regelwerken ergeben sich Verpflichtungen, die vorhandenen Infrastrukturen wirksam gegenüber möglichen Gefährdungen zu schützen und ein geeignetes Überwachungssystem einzurichten.

Zur Erfüllung dieser Anforderungen betreibt die Stadtwerke Amberg Versorgungs GmbH ein prozessorientiertes technisches Risikomanagement nach DIN ISO 15975-2, das regelmäßig durchgeführt und kontinuierlich weiterentwickelt wird. Dieses System erfüllt die gesetzlichen Anforderungen bereits in vollem Umfang.

Durch das technische Risikomanagement wird der sichere, zuverlässige, nachhaltige und wirtschaftliche Betrieb der Gas- und Wassernetze unterstützt. Es stärkt aktiv die betriebliche Sicherheit und schafft eine klare Basis für eine strukturiert prozessorientierte Kommunikation zwischen allen technisch verantwortlichen Personen im Alltag.

Das zentrale Ziel des technischen Risikomanagements ist es die Gefährdungen und Gefährdungsereignisse der Netzinfrastrukturen systematisch zu identifizieren, die daraus resultierenden Risiken zu bewerten und Maßnahmen einzuleiten, um jederzeit einen beherrschbaren und sicheren Zustand der Netze sicherzustellen.

Die regelmäβigen Untersuchungen des Trinkwassers wurden nach den Vorgaben der TrinkWV durchgeführt. Die Trinkwasseranalysen zeigen, dass die Qualitätsanforderungen sicher eingehalten werden.

 

Technisches Sicherheitsmanagement (TSM)

Im August 2020 haben die Stadtwerke Amberg das vierte Mal in Folge das Zertifikat für das technische Sicherheitsmanagement (TSM) erhalten. Das TSM- Zertifikat gilt bis 2026.

 

Wasserverlustzahlen

Der Infrastructure Leakage Index* (ILI) für unser Wassernetz beträgt in 2024: 0,99
Das DVGW-Arbeitsblatt W 400-3 bewertet diesen ILI-Wert als niedrigen Wasserverlust.
spezifisch realer Wasserverlust QVR in 2024: 0,110 m³/h*km
spezifisch realer Wasserverlust QVR in 2024: 6,95 %

 

Eigentümerstruktur

Die Stadtwerke Amberg sind ein kommunales Unternehmen, dessen Eigentümerin zu 100 Prozent die Stadt Amberg ist.

 

Wasserpreis

Hier können Sie unser aktuelles Wasserpreisblatt herunterladen.

Verbraucherbeschwerden

In 2025 gab es insgesamt 0 Verbraucherbeschwerden in der Sparte Trinkwasser. Qualitativ gab es keine Beschwerden zum Produkt Trinkwasser.

Service

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Energiekosten­vergleich

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Entstörungs­dienst

Zum Login für das "Ableseportal"

Ablese­portal Login

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IOmeter bestellen

Kostenlose Rufnummer

0800 603-5555

Kundencenter Amberg
Gasfabrikstraße 16
92224 Amberg

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
Mo, Di + Do: 13:00 - 16:30 Uhr

Energiekompetenzzentrum
Marktplatz 10
92224 Amberg

Öffnungszeiten (mit Beratung)

Mo, Di + Do: 08:00 - 12:00 Uhr
  13:00 - 16:30 Uhr
Mi + Fr: 08:00 - 12:00 Uhr

 

Kundenbüro SuRo
Konrad-Mayer-Straße 26
92237 Sulzbach-Rosenberg

Öffnungszeiten

Mo - Fr: 08:00 - 12:00 Uhr
Mo, Di + Do: 13:00 - 16:30 Uhr

Kundenbüro Pottenstein
Malerwinkel 1
(im Gebäude Sparkasse Pottenstein)
91278 Pottenstein

Öffnungszeiten

Di: 09:00 - 12:30 Uhr
  14:00 - 16:00 Uhr

Kundenbüro Schwandorf
Ettmannsdorfer Str. 14
92421 Schwandorf

Öffnungszeiten

Di: 09:00 - 13:00 Uhr
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